Política de Privacidade
A Makeupcascavel não divulga ou comercializa dados dos usuários para terceiros.
A coleta de dados ocorre no momento em que o usuário utiliza o formulário de contato, preenche cadastro no site e efetua a compra.
É necessária a coleta de dados para adquirir nossos produtos, entrar em contato com o atendimento e para envio das compras efetuadas.
Nenhum dado de cartões de crédito ou quaisquer outros meios de pagamentos ficam armazenados em nossos bancos de dados. Você os utiliza apenas na confirmação da transação em um ambiente criptografado e após isso as informações são totalmente descartadas.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolso
Considerações Gerais:
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode trocar ou desistir e solicitar reembolso da sua compra em até 7 (sete) dias corridos.
A troca ou devolução de qualquer produto adquirido, será considerada se o produto estiver na embalagem original, sem sinais de uso ou violados.
Sempre que necessário efetuar ou troca ou devolução, entre em contato com atendimento pelo telefone (45)99924-5672 para comunicar o ocorrido e vamos orientar qual procedimento a ser tomado.
Assim que o produto chegar em nosso endereço, efetuaremos a liberação e envio do seu novo produto, no prazo de 1(um) dia útil.
Produtos com Defeito
Entre em contato para comunicar o ocorrido e vamos orientar sobre a troca ou devolução com reembolso.
O custo de envio em caso de produto com defeito, será por nossa conta. Você pode enviar da forma que achar mais prático ou menor custo, como preferir. Após, envie comprovante para o atendimento (45)99924-5672 para ser ressarcido do envio, em até 2 dias úteis.
Troca
Se desejar trocar o produto, assim que fizer o contato com nosso atendimento (45)99924-5672, vamos verificar disponibilidade do mesmo produto. Caso tenhamos em estoque, ele irá para separação e embalagem. Caso contrário, encontrarmos a melhor solução possível.
Devolução e Reembolso
Se desejar devolver o produto, entre em contato com nosso atendimento (45)99924-5672, e vamos orientar sobre o envio para devolução do produto. Assim que o produto chegar em nosso endereço, efetuaremos a devolução do seu dinheiro ou cancelamento da compra no cartão, no prazo de 2 (dois) dias úteis.
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Desistiu ou arrependeu da compra
A devolução de qualquer produto adquirido, será considerada se o produto estiver na embalagem original, sem sinais de uso ou violados.
O produto não poderá ter indícios de uso.
O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado de todos os seus acessórios.
Em caso de desistência, o custo de envio será por conta do cliente.
Assim que o produto chegar em nosso endereço, efetuaremos a devolução do seu dinheiro ou cancelamento da compra no cartão, no prazo de 2 (dois) dias úteis.
O tempo total da troca pode variar de acordo com a região, contando com prazo para recebermos e reenviarmos o produto.
Política de Envio e Entrega
Utilizamos como parceiro das entregas os Correios com os serviços mais utilizados do país. Entregamos para todo o país onde há cobertura dos correios.
Para evitar transtorno, preencha atentamente seu endereço no cadastro, pois é ele que utilizamos para efetuar a entrega.
Em Algumas regiões os correios não fazem a entrega domiciliar, ficando a caixa disponível para retirada na agência mais próxima dos Correios.
O prazo de entrega depende do seu cep e pode ser simulado preço e prazo na página dos produtos. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembrando que alguns meios de pagamento tem prazo maior para confirmar.
Enviaremos seu pedido 1 (um) dia após a confirmação do pagamento. Alguns fatores externos podem atrasar a entrega, como fatores ambientais e até mesmo greves.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos através do pagseguro.
Aceitamos pagamento manual (contato direto com atendimento pelo telefone (45)99924-5672
Pagamentos no cartão de crédito podem demorar até 2 dias úteis para ser confirmado.